Как проверить кредитную историю и что делать, если в ней ошибка

Шаг 1. Узнайте список своих БКИ

Центральный каталог кредитных историй Банка России сообщает не саму историю, а перечень бюро, где она хранится. Получить сведения можно через Госуслуги в сервисе о бюро кредитных историй либо другими способами, перечисленными Банком России.

Если данные находятся в нескольких БКИ, одного отчёта недостаточно: нужно проверить каждое бюро из полученного списка.

Шаг 2. Получите отчёты

После получения списка перейдите на официальные сайты соответствующих БКИ и запросите отчёты. Банк России указывает, что в каждом бюро кредитный отчёт можно бесплатно получить два раза в течение календарного года, при этом на бумаге — не более одного раза.

Не переходите на сайты БКИ по случайной рекламе. Сверяйте организацию с государственным реестром Банка России.

Что проверять в отчёте

Смотрите не только числовой рейтинг. Важнее фактические записи и их соответствие вашим договорам и платежам.

• нет ли кредита, который вы не оформляли;
• закрыты ли полностью погашенные обязательства;
• правильно ли отражены просрочки и даты платежей;
• нет ли повторяющихся записей об одном договоре;
• какие организации недавно запрашивали историю.

Как оспорить недостоверную запись

Если обнаружена ошибка, подготовьте подтверждающие документы: справку о погашении, выписку, график платежей или переписку с кредитором. Обращение можно направить в БКИ; бюро запросит проверку у источника сведений. Параллельное обращение к кредитору часто помогает быстрее установить, где возникло расхождение.

Достоверные сведения о фактической просрочке не удаляются по желанию клиента. В этом случае нужен не спор с записью, а план снижения нагрузки и восстановления платёжной дисциплины.

Когда не стоит сразу подавать новую заявку

Сначала разберитесь с неизвестным договором, открытой просрочкой, ошибкой в статусе погашенного кредита или большим числом недавних запросов. Новая анкета не исправляет исходную проблему и добавляет ещё один запрос в историю.